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  • 제목 숙박시설 예약취소에 따른 환불규정
    작성일자 2019-07-10


    저희 대가야생활촌을 방문해주셔서 감사합니다. 

    숙박시설 예약취소에 따른 환불규정을 다음과 같이

    안내하오니, 이용에 착오 없으시기 바랍니다.


                         - 숙박시설 예약취소에 따른 환불 규정 -


    유 형

    반환 및 배상기준

    비 고


     


     


    1. 소비자의 귀책사유로

    인한 계약 해제

    사용예정일 8일전까지 취소 : 총요금 전액 환불

    사용예정일 7일전까지 취소 : 총요금의 10% 공제 후 환급

    사용예정일 5일전까지 취소 : 총요금의 30% 공제 후 환급

    사용예정일 3일전까지 취소 : 총요금의 50% 공제 후 환급

    사용예정일 1일전까지 또는 사용예정일 당일 취소

    : 총요금의 80% 공제 후 환급

    연락없이 미사용한 경우 : 환불 불가

     

    2. 사업자의 귀책사유로

    인한 계약 해제

    사용예정일 8일전까지 취소 : 총요금 환급

    사용예정일 7일전까지 취소 : 총요금 환급+총 요금의 10% 배상

    사용예정일 5일전까지 취소 : 총요금 환급+총 요금의 30% 배상

    사용예정일 3일전까지 취소 : 총요금 환급+총 요금의 50% 배상

    사용예정일 1일전까지 또는 사용예정일 당일 취소

    : 총요금 환급+총 요금의 80% 배상


     


     


    1. 소비자의 귀책사유로

    인한 계약 해제

    사용예정일 2일전까지 취소 : 총요금 전액 환급

    사용예정일 1일전까지 취소 : 총요금의 10% 공제 후 환급

    사용예정일 당일 취소 : 총요금의 20% 공제 후 환급

    연락없이 미사용한 경우 : 총요금의 50% 공제 후 환급

     

    2. 사업자의 귀책사유로

    인한 계약 해제

    사용예정일 2일전까지 취소 : 총요금 환급

    사용예정일 1일전까지 취소 : 총요금 환급 + 총요금의 10% 배상

    사용예정일 당일 취소 : 총요금 환급 + 총요금의 20% 배상

    기후변화, 천재지변 등 이동 또는 이용이 불가하여 당일 계약 취소

    이동수단의 이용이 불가한 경우 : 총요금 전액 환급

    이용이 불가한 경우 : 총요금 전액 환급

    *기후변화 또는 천재지변으로 펜션 등 이용이 불가한

    경우는 기상청이 강풍풍랑호우대설폭풍지진태풍주의보 또는 경보를 발령한 경우로 한정